精诚严要求，服务更贴心 

比亚迪在提高售后硬件水平的同时，也在售后软件水平的提升上也下了一番苦功。为了确保售后服务品质，比亚迪会对售后服务人员进行定期集中培训，平时技术专家、培训师也到店进行现场指导。据悉，每年比亚迪都会针对服务店举办以“精诚服务”为理念的售后服务人员技能精英大赛，优中选优，提高整个品牌的售后服务水平。

此外，比亚迪还建立起了“51022——最快速的回应机制”，即：厂家客服5分钟内将顾客救助信息反馈至服务店；10分钟内询问顾客，服务店是否与其联系；2小时内询问顾客，救援人员是否到达现场，或是否通过电话解决了问题；第2天回访顾客是否对救援服务满意。使顾客接受服务的快捷性和便利性得到极大满足。“用心、专心、诚心、细心、真心”一直是比亚迪对客户的“五心关爱”，比亚迪希望通过优质的服务让消费者获得的满意。

省钱不省质，养护更周到

比亚迪不仅在售后服务方面不断提高用户满意度，在产品保养成本方面也赢得了广大消费者的高度认可。据了解，F3小保养160元，而在3万公里的大保养也仅仅是405元。比亚迪厂家对F3提供2年或6万公里的质保期，保养间隔每5000公里进行一次，在3000公里时4S店有对车辆进行免费检查，给用户带来了更多的实际利益。比亚迪F3车型的备件费用可以说是很实惠的，行驶6万公里时的常规保养费也才1921元，平均每月54元。相比较同级车型昂贵的维修、保养费而言，F3养护费是最为实惠的，这也为比亚迪F3在中级车市营造了良好的口碑。

服务点完善，体现更多关爱

目前比亚迪全国有1000多家销售服务店，其中700多家是4S店，构建起了一张覆盖全国各地的销售、售后服务网络，让客户可以就近选择服务网点，无需远行便能充分享受贴心服务。

此外，比亚迪对各服务店进行规范化管理。本着“精诚服务，品质为先”的原则，从消费者的利益出发，为用户提供优质贴心服务。通过服务站区域间技术支持、售后服务部技术支持以及公司后台本部与核心供应商技术支持，针对全国各服务站不同类型的技术需求，对全国的服务站开展多层次、全方位的技术支持和帮助，时间保障用户享受专业服务。

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上海目前的A类旗舰4S店，拥有上海地区比亚迪系列一级总代理权，并且是全国比亚迪25家重点企业（华东地区的一家）}}

（上海比亚迪4s店-上海比亚迪4s店地址-上海比亚迪4s店电话)上海联通比亚迪4S专营店总面积达5000平方米，是上海的比亚迪汽车专营店—华东旗舰店，为喜爱F3,F6,S8汽车的广大市民提供比亚迪系列的整车销售、新车上牌、保险、旧车置换等一条龙服务，怀着"一切以用户为中心"的信念，还专门设立24小时汽车维修服务，为客户提供优质高效的售前及售后全方位、保姆式服务。 公司宗旨：“品质服务 为您护航”。

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